Představte si krásný slunečný den, máte zrovna volno a vyrážíte na váš vysněný nákup nábytku. Všechno klape, žádný problém, v obchodě si skutečně objednáte to, co se vám líbí, a už se těšíte, až budete mít nábytkovou sestavu u vás doma v pokoji. Třeba zrovna zařizujete dětem jejich nový pokojík, a ty se také moc těší, až v něm budou mít psací stůl, šatní skříň s posuvnými dveřmi, patrovou postýlku a noční stolek. Může to být dětský pokoj skutečně jako vystřižený z reklamního prospektu.
Nábytek je objednaný včetně dopravy a den D právě nastal. Zvoní vám telefon a přepravní služba vám oznamuje, že bude u vás do pěti minut. Vyjdete před dům a pak to začne – namísto krásného nábytku budete domů nosit jednu kartonovou krabici za druhou. Bude jich celkem sedmnáct a zaplní polovinu vstupní haly v domě.
Rozbalíte první krabici, vysype se na vás hromádka prkének a pytlík s vruty a kolíčky a papírový návod, který vypadá spíš jako instrukce k sestavení Rubikovy kostky. Jste bezradní a zoufalí, protože takový rébus jste nečekali.
Jedno řešení by tu bylo. Stěhovací firma, která se o montáž nábytku v Praze postará. Ano, stěhovací, protože stěhováci dnes běžně sestavují tyto rébusové skládačky, a to i tehdy, když se zrovna nikam nestěhujete. Stačí je požádat o laskavost a oznámit jim, že jste právě v obchodním domě s nábytkem zakoupili dětskou postel, psací stůl, šatní skříň a noční stolek, a že máte v předsíni jen hromadu krabic, a nejste technický typ, že jste profesionálové v oboru pěstování rostlin, ale nikoli v truhlařině a lícování jednotlivých desek do sebe.
Stěhovací firma přijede ve sjednaném termínu, vše sestaví k vaší spokojenosti, na práci máte i záruku, firma je i pojištěná pro případ nějakého poškození vašich věcí, a vy budete pro příště vědět, že si můžete klidně objednat novou kuchyňskou linku, a že i tu vám smontují a nainstalují na své místo.